2017-11-13
今天对品牌推广中引爆品牌无限增长的8个关键点稍作探讨。
市场是一个毫不讲情面的地方，无论品牌曾经多么经典，不做产品的更新、市场的维护，也会轰然倒塌。如早期的诺基亚、摩托罗拉，随着市场的革新，都已被彻底挤出了市场。
我们要牢记顾客忠诚度法则--顾客的忠诚只有32秒。在数字时代的今天，在竞争性分化的冲击下，品牌的抗冲击力微乎其微。所以，为了企业是生存发展，品牌需要不断滋养，永葆活力。要保持行业领先地位，就需要保持信息的传递量与形式创新，以此紧紧抓住消费者。消费者所期待的是你物超所值的产品，与产品给他们带来的体验。
品牌的稳固，需要产品迭代更新的同时，培养大批忠诚的客户，通过客户的口碑传播，进行产品推广。
在为客户提供产品和服务的过程中，只有致力于获得核心客户对企业的持续、积极评价的企业方能获得成功。在每个服务环节全程启动全部感官:在客户使用企业的产品或服务时，客户的感受是我们关注要点--即用户体验。只有愉悦的客户感受才能带来企业的销售业绩的增长。如同网店的客户评价区域会提供商品是否与描述相符、物流速度及商家态度等方面的评价，顾客好评无疑是带来后续成交的重要因素。
在任何行业中都满足20-40-60法则，即20%的客户成为优质客户，带来40%的销售量和60%的产品利润。也就是说，企业大部分价值是由少数主要消费者创造的。与此同时，忠诚的消费者还会为产品、品牌推广，推动产品进入增长通道。
信徒品牌成功的原因所在，就是能将顾客转化为超级忠诚的追随者，成为品牌的信徒顾客。信徒顾客对品牌的推广价值是其直接消费值的数倍，这就是口碑的力量。信徒品牌正是如此凭用户口碑制胜。信徒品牌能做到这一点，是他们了解顾客选择产品的真正确定因素。
《感官营销》的作者调查了全球80%以上的大品牌，总结许多相似的制胜模式，与八条品牌推广法则:"不要问你的顾客想要什么、取悦你的超级粉丝、时刻欢迎顾客来吐槽、形象很重要、把你的员工变成热情的门徒、最好加强在线业务、大步跨越和搞清楚竞争性分化的含义"。
道理往往大家都懂，但如何运用得当，促成品牌推广的成功，创造品牌神话，还需要不断的践行与总结。
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